Quando falamos em seguro, um termo muito comum aparece: sinistro. Mas afinal, o que isso significa?
De forma simples, sinistro é a ocorrência do evento previsto na apólice do seguro, que gera direito à indenização ou ao suporte contratado. Em outras palavras, é quando acontece o imprevisto contra o qual você se protegeu ao contratar o seguro.
Por exemplo: em um seguro de automóvel, o sinistro pode ser um acidente, roubo ou furto. No seguro residencial, pode ser um incêndio, queda de raio ou um dano elétrico.
Como funciona o processo de acionamento?
Muita gente acha que é complicado acionar o seguro, mas a verdade é que o processo é mais simples do que parece:
- Comunicação imediata – Assim que o evento ocorrer, você deve entrar em contato com a seguradora ou corretor.
- Registro do sinistro – Informe todos os detalhes do ocorrido (local, data, circunstâncias e documentos necessários).
- Análise da seguradora – A companhia verifica se o evento está coberto pela apólice contratada.
- Indenização ou suporte – Caso o sinistro seja aceito, você recebe a indenização ou o serviço de assistência correspondente.
Por que é importante entender o processo?
Saber como funciona o acionamento do seguro garante mais agilidade, menos estresse e maior transparência em um momento que já costuma ser delicado.
Na Totale Seguros, ajudamos nossos clientes em cada etapa do processo, garantindo que você tenha clareza e tranquilidade quando mais precisa.
